【おいしいクッキーの秘密】
村上開新堂のクッキーがおいしいという噂を聞いて、食べてみたくなり、調べてみました。ところが、このお店のクッキーは登録した人だけが予約できるもので、手に入るのは早くても2028年1月以降。しかも登録するにはすでに登録している人の紹介が必要で、なおかつ今は新しい紹介も停止中とのこと。残念ながら、今はあきらめることにしました。
それでも気になって、どんなクッキーなのか、どんな会社なのかを調べていると、「伝統を受け継ぐとは、常に見直すこと」という言葉が目にとまりました。お店のお知らせを読むと、創業以来の手作りを続けながら、少しでも多くの人が予約できるように、予約の回数や缶数の決まりを設けるなど、工夫を重ねていることが伝わってきました。長く続いている会社や商品は、やり方や形を変えずにただ守ってきたわけではありません。時代やニーズに合わせて、大事なところは変えずに、少しずつ変化させてきた。そこがポイントなのだと思わされました。
【常に見直す】
花の村は、「人と人を結び、地域とともに歩む」という理念とともに、「挑戦と創造を積み重ねる」ことを大切にしています。振り返ると、これまでにたくさんのことを始め、たくさんのことをやめてきました。今、デイサービスセンターは合歓の郷だけですが、合歓の家、合歓の学校、合歓の別荘と、4つのデイサービスセンターがあった時代もありました。ヘルパーの養成研修や、福祉用具の貸与を行っていたこともありました。どれも今はやめてしまいましたが、社会の変化やニーズの変化に合わせてのことです。いろんな事業を始め、時には閉じ、規模を変えながら、ここまでやってきました。
もし、かたくなに変えようとしなかったら、おそらく今の花の村はなかったと思います。これまでの経緯を知っている人なら、きっと同じように思うのではないでしょうか。何よりも大事なのは、今の事業の形を守ることではありません。大切にしたいことを守るために、少しずつ見直しを続けていくことです。
では、大切にしたいことは何か。利用者さん、子どもたち、一人ひとりを大切にした関わりを継続していくことです。私たちが関わる地域の暮らしが少しでも豊かで楽しいものになるよう、ともに歩んでいくことです。そのためには常に見直しが必要です。見直しとは、やり方を変えること。変えることにはパワーが必要です。簡単ではありません。でも、その見直しを続けることが花の村の仕事だと理解してください。
【課題から考える】
どの事業所からも、毎日のように課題の報告が届きます。課題が何もなく、いたって順調だという事業所はありません。それが花の村の現状です。課題がないに越したことはありませんが、課題があれば、それを改善していけばいいだけのことです。課題に対して、みんなで意見を出し合い、どう改善していくかを決める。そして、決めた通りに行動する。そうやって改善を積み重ねていくことを、花の村のカルチャーとしてしっかり根付かせたいと考えています。
みんなで意見を出し合うときに大事なのは、自分たちの課題は何かを明確にするところから始めることです。やり方から話をしていくと、今のやり方を継続したいという意見も当然出てくるでしょう。ですが、課題があるということは、今のやり方ではよくないということです。課題を明確にし、その解決のためにどんなやり方があるかという順番で考えると、今とは違うやり方の案が出てきやすくなります。利用者さん、子どもたちにとって、私たちの関わり方はどうあるべきか。その関わり方にどんな課題があるのか。そこから話し合いの軸がぶれないように気をつけてください。
【さいごに】
今年もあと1か月半になりました。あっという間に過ぎていく時間の中で、やるべきことだけでなくやりたいことも実現するためには、まず健康であることが大事になります。朝晩の冷え込みも増してくるので、風邪やインフルエンザに気をつけながら、無理をせず過ごしましょう。
理事長 相山慈